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使用說明和常見問題解答

歡迎使用 Easy Mowing 的遙控割草機服務！爲了確保您可以安全高效地使用我們的設備，請仔細閱讀以下說明和常見問題解答：

使用前的准备：

1. 設備檢查

  • 確保電池滿電
  • 檢查刀片是否牢固
  • 確保遙控器控制正常

2. 場地條件

  • 草坪區域必須平坦且沒有障礙物（例如大石頭、玩具、電纜等），並保證兒童及寵物遠離
  • 请 不要 操作，如果地面湿润或浸水

請務必不要在以下情況使用機器！

請勿在以下情況下使用我們的遙控割草機。否則可能會損壞設備或造成安全風險：

情況

為什麼不能使用

草高超過25釐米或太密

可能會使電機過載並降低切割效率

超過 30 度的斜坡

機器可能翻倒或失去控制，造成危險

泥濘、潮溼或溼滑的表面

機器打滑或進水損壞的風險

碎石地、裸露土壤、木塊地或施工區域

刀片可能受損；機器有遭受撞擊損壞的風險

下雨期間或下雨後

或影響遠程信號和電機性能

有電線、繩索或金屬碎片的草坪

可能導致刀片纏繞或電機故障

使用中 - 割草機：

  • 避免長時間連續使用（建議最大： 60分鐘 每次使用）
  • 如果您聽到異常噪音或感到異常振動，請停止割草機並立即聯系我們
  • 禁止 自行拆卸或改裝設備

使用後 – 歸還割草機：

  • 割草後，請將割草機放置在安全的地方（例如車庫或門邊的避風處）
  • 我們將在預定時間或收到您的信息後收取割草機
  • 請盡量保持設備清潔；如果太髒，請進行輕度清潔

常見問題 (FAQ)

確保您和割草機之間沒有障礙物。請保持在20米以內。如果問題仍然存在，請關閉電源並重新啓動機器。

請檢查刀片是否磨損或松動。此外，確保割草機已完全覆蓋所有區域。

這可能由於電機過熱或卡草導致，請按遙控器上的C2鍵重啟，如無法解決請聯繫客服。

如遇惡劣天氣，我們可以幫助您重新安排行程。您也可以聯系我們的客服更新預訂。

不可以。割草機必須 仅 在您擁有或被授權使用的私人財產上使用。請勿在公共區域或他人土地上使用。

需要幫助？我們很高興爲您服務！

遙控割草機

它適用於各種大小的草坪，特別是形狀不規則或布局復雜的草坪。

確保附近沒有兒童或寵物。收到設備和電池後，請進行測試，以確保安全操作。

可以，但對於過高或過密的草（超過 10 cm），應分階段修剪以防止電機超負荷和損壞。在這種情況下，修剪效果和速度可能會受到影響，建議聯系客戶服務以爲您匹配更合適的機器。

請立即聯系我們的支持團隊尋求幫助。

電動打邊機

非常適合草坪邊緣、花壇和車道——尤其是需要精確修剪的區域。

不會，但建議在白天使用，以免打擾鄰居。

它適用於大多數土壤和草坪，但在巖石或非常堅硬的地面上要小心。

人工打邊服務（請聯繫客服下單）

所有邊緣類型，包括花壇、草坪和人行道。我們的團隊確保精準修剪。

不。我們會小心修剪，以免傷害任何植物。

通常需要幾周到一個月的時間，具體取決於草的生長情況和天氣。

人工殺草服務（請聯繫客服下單）

是的。我們使用環保除草劑和方法，對人類、寵物和環境都安全。

如有需要，可在3天內提供免費的後續服務。

通常爲 24 小時，具體取決於所使用的除草劑。

綠色垃圾桶租賃（請聯繫客服下單）

是的，包含每月清潔服務。您也可以根據需要提出要求。

請聯系客服。我們將根據公司政策安排更換或維修，並收取相應費用。