設備維護及損害政策
1. 設備維護
為確保你的使用體驗與權益，收到設備後請完成以下動作：
1.1 使用前檢查
每次使用前，請先確認電量，確保設備能正常運作。
1.2 使用後清理
每次使用後，請將草袋中的草屑倒空（如有）。
1.3 存放及回收
請將設備放在安全的位置，方便配送人員前來取回。
1.4 使用指南：
請遵照操作手冊使用，並避免在禁止使用的區域操作設備，以免造成機器損壞。
2. 法規與顧客責任
2.1: 顧客必須遵守紐西蘭的相關法律與規範，包括： 《2015 年工作健康與安全法》（Health and Safety at Work Act 2015） 以及 《1993 年消費者保障法》（Consumer Guarantees Act 1993）在使用遙控割草機時，需遵守上述法規。本協議受紐西蘭法律管轄，任何爭議將由紐西蘭法院處理。
2.2: 在租借期間，顧客必須遵守設備維護指南，確保設備被妥善保養。顧客對設備的使用與存放負有全責。若因不當使用、疏忽處理或蓄意破壞而導致設備損壞或遺失，顧客需承擔全部責任，並依市場價值進行賠償。
2.3: 顧客必須確保設備在安全的環境中使用，並避免在禁止使用的區域（如公園、保護區等）操作。
3. 事故報告
若在使用過程中發生意外（例如設備受損或人員受傷），顧客必須立刻停止使用設備，並盡快向本公司提交事故報告，以便進行必要的處理與評估。
4. 賠償細則
4.1 租借期間的損壞：
若在租借期間因顧客不當使用或疏忽而造成設備損壞，顧客需負擔維修或更換的相關費用。
4.2 歸還時的損壞：
若設備在租借期結束歸還時出現明顯損壞（包含但不限於機械故障、外觀損傷等），顧客需負擔維修或更換的相關費用。實際金額將依損壞程度及維修／更換成本來判定。
4.3 Force Majeure:
若損壞是由不可抗力因素造成（如天然災害、極端天氣等），顧客可視情況申請免責或部分退款。我們將根據損壞情況與顧客協商，達成合理的解決方案。
5. 賠償流程：
一旦損壞情況確認後，顧客將會收到一份詳細的賠償通知。賠償金額將依實際的維修或更換費用計算。顧客需在收到通知後的 7 個工作天內完成賠償支付。