退款政策

本网站内设备租赁类商品退款政策如下：

1. 配送前退款：

如果您希望取消服务并申请退款，您可以在服务开始前通过平台（App 或网站）进行操作。只有在订单已确认并且距离预定送达时间还有至少3小时的情况下，取消和退款请求才有效。退款将通过原支付方式退还，到账时间取决于支付渠道。

2. 使用中退款

如在顾客使用期间，因不可抗力因素影响（如暴雨、雷电等自然因素，或机器自然故障）需要中断使用服务，具体政策如下：

条件 剩余使用时长 退款政策 退款路径
自然因素 ≥80% 退款本次订单50%费用 退款将退回至原支付账户。（根据支付渠道不同，退款处理时间可能有所差异。我们的客服团队可能会在退款前与您进行二次确认。）
≤20% 不作退款
设备因素

 ≥70% 退款本次订单100%费用
50%≤ 剩余时长 < 70% 退款本次订单50%费用
10%≤ 剩余时长 < 50% 退款本次订单20%费用
剩余时长 < 10% 不作退款

3. 使用后退款

服务结束后，不支持任何退款，如对服务质量有反馈，请及时联系客户服务中心。